Preguntas frecuentes
¿Qué hace especial a Maison Lorrien?
En Maison Lorrien no solo vendemos prendas; seleccionamos piezas que cuentan una historia. Creemos que la moda es la herramienta más poderosa para proyectar tu esencia sin decir una sola palabra.
Nuestras colecciones están diseñadas para la mujer que busca sofisticación y autenticidad en su día a día. Si buscas ropa que te haga sentir imparable desde el momento en que te la pones, has llegado al lugar correcto.
¿Cómo puedo elegir la talla adecuada?
Queremos que tu nueva adquisición te siente como si hubiera sido hecha a medida. Por eso, en cada artículo encontrarás una guía de medidas específica.
Un consejo experto: Si dudas entre dos tallas, elige la superior para un estilo más fluido y cómodo. Si necesitas una asesoría más personalizada, nuestro equipo está a un clic de distancia para guiarte.
¿Tengo que pagar por el envío?
Absolutamente no. En Maison Lorrien, el envío es totalmente gratuito para toda España. Queremos que te centres en elegir lo que te gusta, sin preocuparte por costes adicionales ni mínimos de compra. El precio que ves en tu carrito es el precio final.
¿Cuánto tardará en llegar mi paquete?
Sabemos que estás deseando estrenar. Preparamos cada pedido con mimo en un plazo de 24 a 72 horas laborables. Una vez enviado, el tiempo de entrega estimado en España es de 7 a 15 días hábiles.
Te mantendremos informada vía email con un enlace de seguimiento para que sepas exactamente dónde está tu pedido.
¿Qué garantía ofrecen si no me convence?
Tu satisfacción es nuestra prioridad absoluta. Por eso, cuentas con una Garantía de Satisfacción de 30 días.
Si al recibir tu prenda no sientes esa conexión especial que buscabas, puedes gestionar una devolución para recuperar el total de tu inversión.
Queremos que compres con la tranquilidad de que siempre tomaremos la mejor decisión para ti.
¿Es seguro realizar mi pago aquí?
Puedes comprar con total confianza. Nuestra plataforma integra tecnología de encriptación SSL y las pasarelas de pago más estrictas del mercado para asegurar que tus datos bancarios estén protegidos en todo momento.
Tu seguridad es innegociable para nosotros.
